Soita 0500 606030 (arkisin 17-19, viikonloppuisin 12-17

Sukellusvarusteet turvallisesti suosikkisaitiltasi!

Toimitusehdot shop.snorkkeli.net

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Shop.snorkkeli.net (myös Diveshop.fi) on verkkokauppa, jossa tuotteiden myyjänä on AfterDive Oy,
(y-tunnus 2397971-7).
AfterDive Oy myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.


1. HINNAT

Kaikki Snorkkeli.net Diveshopissa olevat tuotteet sisältävät voimassaolevan Arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


2. TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupan ostoskorin kautta.

Toimitamme tuotteita vain Suomeen. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Jos tilauksessa ilmenee ongelmia, asiasta ilmoitetaan asiakkaalle ensi tilassa, aina sähköpostitse.


3. TILAUSVAHVISTUS

Tilaukselle verkkokauppamme lähettää automaattisesti, sähköpostitse tilausvahvistuksen.

Tilausvahvistus sisältää seuraavat tärkeät tiedot:

- tilausnumeron

- tilauksen sisällön

- tuotenumerot

- tuotteiden hinnat ja kokonaishinnan

Asiakkaalle lähetetään myös lähete tuotteiden toimituksen yhteydessä. Säästä sähköpostilla saamasi tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa tilauksen sisällön. Ota tilausvahvistus esille mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme.


4. MAKSUTAPA JA TOIMITUSKULUT

Tuotteet ja niiden posti- ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä saatavilla maksutiedoilla.
Verkkokaupassa voidaan maksaa, verkkopankkitunnuksilla, luottokorteilla ennakkomaksuna pankkisiirtona sekä käteisellä/kortilla noudettaessa. Noutotoimituksista tulee aina sopia etukäteen AfterDiven kanssa. . 

Maksut noudettaessa/toimitettaessa käteisellä tai Visa, Visa Electron, MasterCard, AMEX-korteilla
Mikäli haluat maksaa käteisellä tai Visa, Visa Electron, MasterCard tai AMEX-korteilla, tulee sinun kysyä tästä etukäteen. AfterDive Oy voi tarvittaessa laskuttaa tilauksen käteis- tai korttimaksuna mikäli toimituksesta sovitaan pääkaupunkiseudulla.


Posti- ja toimituskulut ovat 6,90 €. Määrärajan yli menevistä tilauksista ei peritä posti- tai toimituskuluja. Määräraja vaihtelee ja siitä tiedotetaan kaupan etusivulla mikäli sellainen on voimassa.

Suosittelemme rekisteröitymään verkkokauppamme sivuille kanta-asiakkaaksi. Kun kirjaudut sivuillemme sisään, voit selata omaa tilaushistoriaasi sekä saat pakettitilauksesi lähetyskoodin, jonka avuilla voit Postin sivuilla seurata pakettitilauksesi matkaa. Tunnuksesi käy myös Snorkkeli.net verkkosivuille.

Checkout palvelun maksuehdot löytyvät erilliseltä sivulta.

 

5. TOIMITUSAIKA

Toimitamme tilauksen Postiin maksunvahvistusta seuraavana arkipäivänä. Paketit toimitetaan Itella Economy paketteina ja ne noudetaan Postista.

 
6. PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa kauppa neljäntoista (14) päivän kuluessa toimituksesta.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluun arkisin klo 17:00 jälkeen.

Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote/tuotteet tulee pakata erittäin hyvin, jotta ne eivät rikkoudu palautuksessa - mikäli näin käy, vastuu voi siirtyä asiakkaalle. Ale-tuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta.

Mikäli tuotteet palautuvat meille asiakkaan ilmoittaman väärän osoitteen vuoksi, emme korvaa postikuluja.

Palautusoikeus ei ole voimassa yritysmyynnissä.

Asiakaspalautus:

Saatuasi asiakaspalvelustamme vahvistuksen palatukselle, liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

- nimesi, koko osoitteesi sekä puhelinnumerosi

- pankkitilin numeron, jonne voimme palauttaa rahasi

- kopio verkkokauppamme tilausvahvistuksesta, laskusta tai kuitista

Palauta lähetyksesi asiakaspalautuksena, jolloin AfterDive Oy maksaa lähetyksen postikulut. Säästä aina Itellan asiakaspalautuskuitti kunnes olet saanut rahasi takaisin.

Hyväksytyn palautuksen rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen noin 2 viikon kuluessa.

Palautusosoite:

Asiakaspalautus

AfterDive Oy
ASIAKASPALAUTUS
Hyljekoukku 3 B 3
02260 Espoo


7. VAHINGOITTUNUT POSTILÄHETYS / VIALLINEN TUOTE

Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, jos saat viallisen tai väärän tuotteen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Mikäli tuote on virheellinen, AfterDive Oy:llä on aina ensisijaisesti oikeus korvata tuote virheettömällä tuotteella.

Mikäli tuote noudetaan Postista, lähetyksen vahingoittumisesta tulee muistutus tehdä heti lähetystä vastaanotettaessa Postissa. Asiakas ja Postin edustaja toteavat silloin yhdessä vahingon. Postin edustaja täyttää vahinkoilmoituslomakkeen, jonka asiakas allekirjoittaa.

Jos vahinkoa ei ole voinut havaita lähetyksen luovutusvaiheessa, pitää muistutus tehdä heti tai 14 vuorokauden kuluessa Postille siitä, kun vastaanottaja on havainnut vahingon tai hänen olisi pitänyt se havaita.

Pakkaamme aina kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisriskin.


8. POSTILÄHETYKSEN VIIVÄSTYMINEN TAI KATOAMINEN

Mikäli lähetys ei saavu perille tai saapuu myöhässä perille, pyydämme ottamaan yhteyttä Postin myymälään tai myyntipisteeseen. He opastavat tiedustelun tekemiseen lähetyksen osalta.

Koska emme voi vastata Postin jakelun virheettömyydestä, emme lupaa mitään tiettyä toimituspäivää tilauksille. Tilaathan tuotteet ajoissa!

 

9. MUUTA

AfterDive Oy ei vastaa sivuillaan mahdollisesti olevista kirjoitus-, lasku- tai järjestelmävirheistä. Mikäli tällaisesta virheestä koituu ongelmia, AfterDive Oy ei ole velvollinen toimittamaan tuotteitaan virheellisten tietojen perusteella. Asiakas päättää hyväksyykö tilauksen korjatuin ehdoin ja tiedoin. Asiakkaalle ilmoitetaan mahdollisista muutoksista.

AfterDive Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä eikä asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä vahingoista.

AfterDive Oy;n verkkokaupan sivuilla esiintyvien tuotetekstien ja muun materiaalin kopiointi ja edelleen julkaiseminen on kielletty ilman kirjallista lupaa.

To top